"Times New Roman", Times, serif; align="center">引爆流行：Web2.0 传播理论（下：环境法则）

《引爆流行》 后一个要素 环境威力法则. 这个看起来很容易理解, 不 吗？"天时地利人和”, 在古人留给我们 这句睿智 环境论描述中就可以知道, 我们从没轻视过环境威力. 但 , 就象东,西方 哲学差异一样, 作者对环境 理解 不同于我们古人. 作者以更具操作性 思维阐述了对环境威力 理解, 并根据环境因素 差异, 将环境威力法则分 了"破窗理论”和"150法则”两部分.

破窗理论阐述 具体情境对人 行 影响, 进而产生对信息传播 影响, 其理论核心 "犯罪 秩序混乱 必然结果”. 人们习惯于从内在特征来解释事物, 而忽略了具体情境所起 作用, 比如"这个网站 切入角度更利于传播”,"这个网站 服务比那个网站 服务更能引起用户 互动”等；但作者指出, 人 行 社会环境 作用, 外部环境决定着我们 心态, 而不 所谓 事物本质. 尽管我不怎么认同作者 这种绝对环境决定论, 但不可否认, 这个理论有其相当 合理性.

这方面可以拿大众点评网来做案例说明. 03年4月, 中国 互联网还没走出冬天, 更没web2.0 概念, 而那时创办 大众点评网已开始了目前 "第三方点评模式”, 依赖会员 点评来形成网站 信息基础；而因 行业 原因, 点评网 用户大多 一些网络使用水平并不高 办公室白领, 互动 意识并不 很强；所以如果真要从事物本质分析, 点评网看上去 很难走到今天 . 但 , 如大家所见, 点评网不但发展良好 走到了今天, 而且其模式正在被越来越多 生活服务性网站（和别 类型 网站）copy, 真正引领着"第三方点评模式” 发展. 究其原因, 就在于点评网 运营机制在无意中很好 应用了破窗理论. 首先, 点评网严格 执行了"第三方点评” 理念, 从不向商家势力妥协(至今网站上仍无一个商业广告), 尽量争取每一条点评都 真实 , 能给用户带去帮助, 从而真正赢得了用户 信赖, 并带来了更多 点评. 如此对比, 别 很多生活网站都在复制"第三方点评”模式, 但仔细看看它们 点评, 就知道差别所在－－不但少, 而且还掺杂着大量 无用点评.

如何在网站运营中充分体现此理念, 这 一个非常值得研究 话题, 相信很多网站高手都有自己 一套方式. 我 有一些自己 看法, 不过限于篇幅, 将另文阐述, 有兴趣 朋友可一起探讨.

与破窗理论阐述 相对共性环境影响不同, 150法则揭示了相对个别环境 影响－－群体环境. 心理学家指出, 人们在人群中考虑得出 结论, 往往与他们独自一人时得出 结论截然不同－－这 因 当人们成 群体中 一员时, 就很容易感受到来自身边众人 压力,社会规范和任何其他形式 影响. 作者更 进一步指出, 任何新兴 ,意识形态 传播都要借助于这种群体力量, 当然, 网站运营 理念 属此类.

那么, 如何在网站运营中应用此种影响？很明显, BBS社区无疑 其中一种方式. 大家仔细观察就不难发现, 很多优秀网站所具有 独特文化, 大多就 网站用户们在BBS等社区系统里发展起来 , 比如"大众点评网综合症”,豆瓣fans文化等. 当然, 水能载舟, 亦能覆舟, 不少大社区网站就曾出现过网民集体逃逸 事件.

150法则进一步指出, 群体环境 影响力并不 无止境 , 所谓"群体”, 它存在一个极限数量－－150. 根据书中引用 科学解释, 这 因 受"社会通路容量”制约, 人类大脑只能处理大约150人左右 群体关系； 就 说, 当一个"群体” 活跃人数超过了150人时, 群体对成员 影响力开始下降. 其实, 上述社区网站网民集体逃逸事件 原因, 除了文中所强调 管理问题外, 更关键 原因就 社区发展太快, 使得群体过大, 超过了150这个临界点. 这几乎 任何一个BBS都可能遇到 问题, 而且, 越活跃 BBS这个问题就越严重.