"Times New Roman", Times, serif; align="center">向垂直产品整合转型：微软能否取得成功？

来看看新 微软新闻吧：公司正忙于开发一个名 "Zune” 音乐播放器和服务来和苹果电脑 iPod抗衡. 微软还在8月17号和百代唱片签约, 成 其音乐和视频 合作伙伴. 公司 Xbox一直在亏钱, 但还 受到了游戏玩家 追捧. 与此同时, 微软在 个人电脑生产企业提供设计工具, 这样他们制造 电脑就能够使用微软将要在2007年初推出 新Vista操作系统.


一般人会想：微软作 一个软件业巨人, 正在越来越多地射猎硬件领域, 而且在产品设计方面 扮演起更加重要 角色. 关键问题 ： 什么？有些分析师把微软 做法理解 对苹果公司 嫉妒, 但 沃顿商 专家则认 其中更有深意. 微软要在其软件和各种设备结合上拥有更大 控制力, 从而开拓新 市场. 它 实际任务 ：寻找能够主宰 新 垂直市场, 这样即使视窗产品 垄断地位遭到侵蚀, 它还 能够继续发展.


"微软认识到, 它 核心业务——软件, 正在越来越商品化. 如果它要继续发展, 就需要找到新 收益点, ”沃顿商法律研究和商业道德教授凯文·韦巴赫（Kevin Werbach）说. "纵观整个计算机行业, 价值正在从台式机转向和网络相关 服务. 如果你能够像苹果电脑 iPod一样, 有效地把软件,硬件,内容和服务整合起来, 那就 一个极好 商业模式. ”


如果这一垂直市场策略听起来有点耳熟, 那就 ：微软在6月30日 半年报中有340亿美元现金和短期投资, 主要 因 它控制着围绕视窗系统所建立起来 个人电脑生态系统. 就 说, 微软 视窗实质上已经成 了一种标准. 苹果电脑在音乐领域 使用了相同 做法：把iPod和iTunes音乐网站与其控制内容使用方式 数字版权管理软件捆绑起来. iPod生态系统中 这三个部分已经成 了主要 标准.


在沃顿商运营和信息管理教授艾瑞克·克莱蒙思（Eric Clemons）看来, 微软进军新市场说 一个软件巨人缺乏安全感 故事. "这个复杂 故事有两个层面：一 微软始终害怕它会失去在操作领域 权力和定价能力；而 微软在赢得核心产品几乎所有市场之后, 还继续保持快速增长 需求, ”克莱蒙思说.


接下来就要看微软能不能在产品和战略上作出正确 决定, 赢得新 市场. 从很多角度来看, 主宰市场 意味着昙花一现. 其它公司, 比如谷歌 搜索引擎和苹果电脑 iPod播放器由于其恰当 时机和精心设计 产品 在市场上取得了很大 成功. "很多人觉得微软就 在等待, 然后就能占领一个新 市场, ”沃顿商市场营销学教授彼得·费德（Peter Fader）说. "但 这种观点并不正确. 微软有多少次成功, 就有多少次失败. ”


韦巴赫提到, 微软企图在一个特定 市场整合从软件到硬件到服务 所有产品. 这种做法已经在技术行业被用过很多次了, 有 成功, 有 失败. "纵观计算机行业 历史, 到处可见那些想要整合软件,硬件和服务 公司, 但 它们大多都败给了更加专注 竞争对手, ”韦巴赫说. "但 随着新 专业化平台 诞生, 比如移动设备和家庭媒体中心等, 整合 许能带来更多 好处. ”


沃顿商信息技术 高级主任肯戴尔·怀特豪斯（Kendall Whitehouse）认 微软 坚持终将得到回报. 比如说, 十年前很少有人会想到掌上电脑这样 平台会使用微软 视窗移动操作系统. 今天, 人们都在使用微软 移动视窗操作系统, 这 因 早 掌上电脑操作系统改进得太慢, 而微软则一直在稳定地改善自己 移动软件. "只要尝试 时间足够长, 微软终将会取得胜利. 只要有足够 时间和钱, 一切皆有可能, ”怀特豪斯说.